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快递公司安全警钟是否还在敲? 探访合肥快递市

2014-04-16

去年山东潍坊“夺命快递”事件发生后,引起了社会各界对快递寄递安全问题的关注。如今4个月过去了,快递公司的安全警钟是否还在敲?昨天,记者再次持包裹随机到几家快递公司探访,发现不少快递公司安全意识提高了,但也有少数属于“好了疮疤忘了疼”。
 
  -记者探访
 
 
  不少公司坚持验视
 
  昨天上午,记者将一瓶酒精和一瓶喷雾状的洗洁精装进了盒中,并用报纸填满,摇起来还是可以听到液体发出的晃动声。
 
  在合肥市石台路与高河路交口附近的一家中通速递营业点,一名工作人员把单子递给记者,同时表示“得拆开看看”,记者表示“已经封好了,只不过是些日用品,不用再拆了”,但这名工作人员坚持“如果要寄的话就必须得拆开看看,这是现在的规定,没有办法”。最终,记者表示不愿意,这笔业务没有成交。
 
  记者随后又拨打了几家快递公司的网点电话,要求上门取件,有的表示可以封好然后直接取走,也有的表示不用封,快递员上门看过之后会帮忙封口。韵达快递合肥南七分公司一名快递员在接通电话后,简单询问记者寄的是什么东西后,表示“如果是液体的话是需要拆开验视的”。记者表示太麻烦了,不会装危险品的,快递员表示很为难,劝说记者,“即使我收件时不拆开看,到时送到分拨中心被查出来还是要被拆开退回的。”
 
  圆通速递合肥高新区分公司一名快递员在接到记者上门取件的电话后,特意提醒说“最好自己包装好,但是不要封口,因为我们最近查得比较紧,得拆开验视的”。
 
  个别快递“好说话”
 
  不过,也不是所有的快递公司都较真。昨天上午9点多,在合肥市经开区金炉路一家圆通速递营业部,看到记者拿着封装好的鞋盒进来,两名工作人员主动迎了上来,一人接过盒子,看上面用透明胶布封好,随手在空中抛了几下,便拿出单据让记者填。随后从一堆专用的包装袋中抽出一个,准备在鞋盒外面封上,记者见状,连称“忘记带地址了”。快递员又将包裹重新还回记者手中。
 
  随后,记者又来到合肥市笔峰路申通快递营业部,这个营业部面积稍大,门口停着几辆快递车,好几名快递员正蹲在地上对包裹进行分类,前台一名工作人员拿出单子让记者填写,只问记者是寄到哪里去,然后在手中掂了掂重量,说“10块钱”,此后就没再说别的。
 
  -部门说法
 
  将加大惩处力度
 
  从记者探访的情况来看,收寄验视制度的执行比去年确实有所好转,但是部分快递公司相比较“夺命快递”事件刚刚发生后的高度紧张又多少有了些放松。
 
  对此,合肥市邮政管理局市场处负责人王映辉表示,收寄验视制度的严格执行,是快递寄递安全的第一环节,但从现实来看,的确还存在一些快递员因为怕麻烦或担心跑单而简化验视制度的行为。合肥市邮政监管部门前不久刚刚对一家快递公司的分支机构进行了停业整顿的处罚。
 
  王映辉表示,一方面会继续加大监管、加大惩处力度,另一方面企业也要不断进行内部规范和内查,鼓励企业投入一些手持的检测终端进行验视,也可以很好地规避寄件人隐私问题。
 
  -延伸阅读
 
  去年11月29日,家住山东东营广饶县大王镇的居民刘兴亮在收到其妻网购的一双鞋子后出现呕吐、腹痛等症状,经抢救无效死亡。据医院诊断显示,死因是有毒化学液体氟乙酸甲酯中毒。此事缘于氟乙酸甲酯作为快件投递中发生泄漏,污染了其他快件。事件还造成其他7人出现不同程度中毒症状。
 

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